Pol铆tica de Privacidad
1. Introducci贸n
En Luis Mochilas, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta pol铆tica de privacidad le informar谩 sobre c贸mo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informar谩 sobre sus derechos de privacidad y c贸mo la ley le protege.
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, incluyendo:
- Datos de identidad: nombre, apellidos
- Datos de contacto: direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono
- Datos de transacci贸n: detalles sobre los pagos hacia y desde usted, y detalles de los servicios que ha adquirido
- Datos t茅cnicos: direcci贸n IP, datos de inicio de sesi贸n, tipo y versi贸n del navegador
- Datos de perfil: su nombre de usuario y contrase帽a, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas
- Datos de uso: informaci贸n sobre c贸mo utiliza nuestro sitio web y servicios
3. C贸mo Recopilamos sus Datos
Utilizamos diferentes m茅todos para recopilar datos de y sobre usted, incluyendo:
- Interacciones directas: cuando rellena formularios o se comunica con nosotros
- Tecnolog铆as automatizadas: cuando navega por nuestro sitio web, podemos recopilar autom谩ticamente datos t茅cnicos
- Terceros: podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros, como proveedores de servicios de pago
4. C贸mo Utilizamos sus Datos
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Principalmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Para ejecutar el contrato que vamos a celebrar o hemos celebrado con usted
- Cuando sea necesario para nuestros intereses leg铆timos y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses
- Cuando necesitemos cumplir con una obligaci贸n legal o reglamentaria
5. Pagos y Procesamiento Financiero
Cuando realiza un pago con tarjeta de cr茅dito o d茅bito, procesamos sus datos financieros a trav茅s de proveedores de servicios de pago externos que cumplen con los est谩ndares de seguridad PCI DSS. Es importante destacar que, como se menciona en nuestros T茅rminos y Condiciones, los pagos realizados con tarjeta NO son reembolsables bajo ninguna circunstancia una vez que han sido procesados.
6. Divulgaci贸n de sus Datos
Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuaci贸n:
- Proveedores de servicios que nos proporcionan servicios de administraci贸n y TI
- Asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradores
- Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades
7. Seguridad de Datos
Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o accedan accidentalmente de forma no autorizada. Adem谩s, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos.
8. Retenci贸n de Datos
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluyendo con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informaci贸n.
9. Sus Derechos Legales
Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protecci贸n de datos en relaci贸n con sus datos personales, incluyendo el derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Solicitar la correcci贸n de sus datos personales
- Solicitar la eliminaci贸n de sus datos personales
- Oponerse al procesamiento de sus datos personales
- Solicitar la restricci贸n del procesamiento de sus datos personales
- Solicitar la transferencia de sus datos personales
- Retirar el consentimiento
10. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y tambi茅n nos permite mejorarlo.
11. Cambios a esta Pol铆tica de Privacidad
Cualquier cambio que hagamos a nuestra pol铆tica de privacidad en el futuro se publicar谩 en esta p谩gina. Por favor, revise nuestra pol铆tica de privacidad regularmente para ver si hay actualizaciones o cambios.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta pol铆tica de privacidad, por favor cont谩ctenos a trav茅s de los medios disponibles en nuestra p谩gina de contacto.
脷ltima actualizaci贸n: 2 de mayo de 2025